Помощь

Смена регистратора

Смена регистратора для доменов в зонах .RU и .РФ

Определения:

  • Донор — Регистратор, передающий доменное имя.
  • Реципиент — Регистратор, принимающий доменное имя.

Прием обслуживания доменного имени от другого Регистратора:

Вы можете перенести домен, находящийся на обслуживании у другого регистратора, в свой аккаунт на Nethouse.Домены.

Шаг 1: Подготовьте свое доменное имя для трансфера.

Для переноса доменного имени в свой аккаунт Nethouse.Домены необходимо создать аккаунт. Если у Вас уже есть аккаунт, авторизуйтесь и проверьте учетные данные. Данные, указанные при создании аккаунта в Nethouse.Домены, должны совпадать с данными, указанными для передаваемого доменного имени у текущего Регистратора-донора доменного имени. Если данные акккаунта некорректны, внесите необходимые изменения.

У текущего Регистратора домена запросите код авторизации (AuthInfo-код). Код можно получить, направив заявку через сайт текущего Регистратора. По Вашему выбору код может быть предоставлен в официальном письме, по электронной почте или в SMS-сообщении. Обратите внимание, AuthInfo-код действителен в течение 20 дней.

Шаг 2: Оплатите перенос домена в свой аккаунт.

Услуга приема поддержки сведений о доменном имени в зонах .RU /.РФ платная. Стоимость услуги — 89 рублей. Пополнить баланс можно в разделе «Баланс» - «Пополнить баланс». Обратите внимание, при недостаточности средств на балансе аккаунта, операция не будет выполнена.

Шаг 3: Введите полученный AuthInfo-код.

Авторизуйтесь в своем аккаунте Nethouse.Домены, выберите в меню навигации раздел «Домены» - «Трансфер». В соответствующих полях введите имя домена и AuthInfo-код. Нажмите «Запросить трансфер». Система попросит вас ввести код подтверждения.

Шаг 4: Подтверждение операции.

Перейдите на электронную почту, указанную при регистрации. Получите код подтверждения и вставьте его в поле на шаге 2.

Шаг 5: Завершение трансфера.

Доменное имя будет автоматически добавлено в ваш аккаунт. Передача может занять до 5 дней. Если вы переносите несколько доменных имен, получите для каждого доменного имени AuthInfo-код.

Передача обслуживания доменного имени к другому Регистратору:

Шаг 1:

Авторизуйтесь в панели управления Вашим аккаунтом по ссылке.

Шаг 2:

Перейдите в раздел «Домены» - «Управление», выберите имя домена для переноса, а затем нажмите кнопку «Получить» в строке «AuthInfo»:

В случае необходимости, заполните «Реквизиты для электронной смены регистратора» в меню навигации «Аккаунт» - «Контактные данные».

Шаг 3:

Выберите получение АuthInfo-кода одним из способов: лично у нас в офисе, по электронной почте или в SMS-сообщении (5 руб/SMS). В случае запроса подтверждения данных или инициирования дополнительной проверки владельца аккаунта, выполните запрос Регистратора. После прохождения проверки, повторно запросите код в разделе «Домены».

Шаг 4:

AuthInfo-код будет сгенерирован и направлен на e-mail/sms. Обратите внимание, код действует в течение 20 дней.

Шаг 5:

Сообщите AuthInfo-код принимающему регистратору, он инициирует процедуру передачи поддержки доменного имени.

Прием обслуживания доменного имени от другого Регистратора.

Сначала необходимо уведомить Регистратора, осуществляющего поддержку Ваших доменов, о своем решении перенести поддержку доменов в Nethouse.Домены - в ООО "Регистрант" (форма уведомления устанавливается текущим Регистратором). Действующий Регистратор должен совершить необходимые для передачи доменов действия и уведомить об этом нашу компанию.

Необходимо, чтобы текущий Регистратор указал название нового Регистратора ООО "Регистрант"

  • для доменов .SU идентификатор NETHOUSE-REG-FID
  • для доменов .NET.RU идентификатор NETHOUSE-NET-RU
  • для доменов .ORG.RU идентификатор NETHOUSE-ORG-RU
  • для доменов .PP.RU идентификатор NETHOUSE-PP-RU

Прием домена на обслуживание осуществляется на основании письменного заявления от Администратора принимаемого домена. Письмо должно быть составлено в соответствии с правилами оформления писем. Предварительно необходимо пройти регистрацию, завести аккаунт.

Образцы писем:

Передача обслуживания доменного имени к другому Регистратору.

Передача обслуживания домена осуществляется на основании письменного заявления от Администратора домена. Письмо должно быть составлено в соответствии с правилами оформления писем.

Образцы писем:

Регистратор не исполняет заявок администратора об отказе от доменного имени, передаче прав администрирования и/или смене регистратора в течение 30 календарных дней после передачи поддержки доменного имени новому регистратору или получения администратором прав администрирования от другого лица.

Если Вы хотите продлевать в нашем сервисе Nethouse.Домены срок регистрации Вашего геодомена, зарегистрированного у другого регистратора, Вам необходимо выполнить процедуру смены регистратора. Процедура смены регистратора геодомена (трансфер) - платная услуга, стоимость которой составляет 300 рублей. Оплатив услугу, Вы таким образом продлите домен еще на 1 год вперед.

Порядок действий при передаче домена:

  1. Обратиться к текущему Регистратору, с просьбой снять статус блокировки с домена и предоставить код авторизации.
  2. Зарегистрировать аккаунт в нашей системе, если он не был зарегистрирован ранее. Заполнить данные владельца домена в панели управления аккаунтом.
  3. Пополнить баланс аккаунта на сумму не менее стоимости трансфера.
  4. Направить нам запрос с контактного электронного адреса аккаунта на domains@nethouse.ru с просьбой произвести трансфер домена, средства за трансфер списать со счета аккаунта. В письме не забудьте указать имя домена, номер Вашего аккаунта и код авторизации. Мы со своей стороны инициируем процедуру трансфера, который завершится в автоматическом режиме в течение 5-7 дней.

Процедура смены регистратора не осуществляется в следующих случаях:

  • не прошло 60 дней с момента регистрации домена;
  • не прошло 60 дней с момента последней смены Регистратора;
  • домен заблокирован реестром или текущим регистратором.